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INFORMATIONS

ET CONTACTS Humos

S.r.l.s.PI
/ CF

05525390653 BUREAU ENREGISTRÉ: Via Campo Sportivo,

484085 Mercato San Severino (SA)

​E-mail: thumos@yahoo.com

Téléphone:

334 9936625 --- 3404636812

Expédition et retours

TERMES ET CONDITIONS

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SERVICE CLIENT

9. DROIT DE RÉTRACTATION


9.1 Le droit de rétractation est reconnu uniquement pour les produits prévus par le décret législatif 6 septembre 2005, n. 206 et est donc expressément exclu pour les denrées alimentaires qui risquent de se détériorer ou de se périmer rapidement, comme les fromages, les charcuteries et autres, comme le prévoit l'art. 59 al. 1 let. d).

9.2 Pour les produits pour lesquels le droit de rétractation n'est pas exclu, l'Acheteur a le droit de résilier le contrat stipulé, sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter du jour de la réception du produit acheté.

9.3 Dans le cas où l'Acheteur décide d'exercer son droit de rétractation, il doit en informer le Vendeur, en utilisant le modèle de formulaire de rétractation figurant à l'Annexe I, partie B, du décret législatif n. 21/2014, ou en soumettant toute autre déclaration explicite de votre décision de résilier le contrat. Vous pouvez envoyer un e-mail à: info@uspinnu.it en indiquant le numéro de commande, le ou les produits dans lesquels vous avez l'intention d'effectuer le retour et le nom de l'utilisateur. La charge de la preuve relative à l'exercice du droit de rétractation, conformément au présent article, incombe à l'Acheteur.

9.4 Les marchandises doivent être envoyées à :

U SPINNU

THUMOS SRL

Via Campo Sportivo, 4

84085 Marché de San Severino (SA)

9.5 Le retour des marchandises doit avoir lieu sans retard excessif et en tout état de cause dans les 14 (quatorze) jours à compter de la date à laquelle l'Acheteur a communiqué au Vendeur sa décision de résilier le contrat. Dans tous les cas, pour avoir droit au remboursement intégral du prix payé, les marchandises doivent être retournées intactes et, en tout état de cause, dans un état de conservation résultant de la vérification nécessaire des marchandises pour établir leur nature, leurs caractéristiques et fonctionnement.

9.6 L'Acheteur ne peut exercer le droit de rétractation pour les contrats d'achat de biens confectionnés sur mesure ou nettement personnalisés ou qui, de par leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.

9.7 L'Acheteur qui exerce le droit de rétractation conformément au présent article devra supporter les frais directs de renvoi des marchandises au Vendeur.

9.8. L'Acheteur qui exerce le droit de rétractation conformément aux dispositions sera remboursé des sommes déjà versées, à l'exception des frais supplémentaires liés au mode de livraison expressément choisi par l'Acheteur et différent du type le moins cher proposé par le Vendeur. . Ces sommes seront remboursées sans retard excessif et en tout état de cause dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter du jour où le Vendeur a été informé de la décision de l'Acheteur de se rétracter du contrat. Sauf si le vendeur a proposé de venir chercher lui-même la marchandise, le vendeur peut toutefois suspendre le remboursement jusqu'à ce qu'il ait reçu la marchandise ou jusqu'à ce que l'acheteur ait démontré qu'il a renvoyé la marchandise, selon la première éventualité.

9.9. Dès réception de la communication par laquelle l'Acheteur notifie au Vendeur l'exercice du droit de rétractation, les Parties sont dégagées de leurs obligations réciproques, sans préjudice des dispositions du présent article.

9.10 U Spinnu (Thumos srls) remboursera en utilisant le même mode de paiement choisi par l'acheteur lors de l'achat.


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