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INFORMAZIONI E CONTATTI
Thumos S.r.l.s.
PI /CF 05525390653
PUNTO VENDITA:Via A. Guerrasio,22-24
84085 Mercato San Severino (SA)
E-mail: thumos@yahoo.com
Phone: 334 9936625 --- 3404636812
TERMINI E CONDIZIONI
SERVIZIO CLIENTI
Questo diritto si applica solo ai consumatori che acquistano i prodotti per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività professionale (ossia una persona fisica che non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine a noi un riferimento di Partita IVA).
Sono pertanto esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da aziende.
Informazioni sul diritto di recesso presenti sulle condizioni di vendita
8. MODALITÀ DI CONSEGNA E COSTI SPEDIZIONE:
8.1 Prima di procedere alla spedizione del prodotto www.uspinnu.it (Thumos s.r.l.s.) dovrà ricevere il pagamento da parte del Cliente.
8.2 Le spese di spedizione non sono comprese nel prezzo dell’oggetto, vanno dunque aggiunte ad esso. Queste sono sempre chiaramente specificate per ogni prodotto, sono IVA INCLUSA, e sono formulate per la spedizione in Italia.
Per alcune paesi zona limitrofa Salerno e Avellino la spedizione è gratuita, la consegna verrà effettuata dai nostri collaboratori. Concorderemo con il cliente orario e giorno della consegna.
Per i costi di spedizione fuori dall’Italia basta contattare U SPINNU (Thumos s.r.l.s.) all’indirizzo info@uspinnu.it saremo felici di darvi tutte le informazioni relative alle spese di spedizione per il Paese estero da Voi indicato.
8.3 U SPINNU (Thumos s.r.l.s.) spedisce esclusivamente tramite Corriere Espresso, avrete modo di tenere traccia al proprio ordine dal momento in cui esce dal nostro negozio fisico fino all’arrivo all’ indirizzo di consegna che avete indicato. I tempi di consegna variano in base alla destinazione. U SPINNU non può ritenersi responsabile di eventuali ritardi del corriere. I tempi stimati di consegna sono di 4 giorni lavorativi (per l’Italia) dal momento in cui affidiamo l’ordine al corriere. In periodi particolari (Black Friday, festività natalizie, agosto) i tempi di consegna potrebbero essere maggiori. È consigliabile al momento dell’ordine inserire un proprio recapito telefonico (mobile o fisso) per essere contattati dal corriere poco prima della consegna.
Una volta che gli articoli sono stati spediti non è più possibile cambiare l’indirizzo di destinazione. In caso di ritardi potete contattare direttamente il nostro servizio clienti per ricevere delucidazioni sulla vostra consegna.
8.4 Eventuali danni all’imballo o mancata consegna di colli di merce, deve essere immediatamente contestata al vettore incaricato, accettando con riserva di verifica del contenuto; in tal caso il Cliente si impegna a comunicare a www.uspinnu.it (Thumos s.r.l.s.) a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno, entro 10 giorni, eventuali difformità dei prodotti ricevuti.
La consegna si intende al piano strada, a meno di diversa comunicazione.
8.5 La consegna avviene a mezzo corriere espresso che si riserva il diritto di annullare ordini qualora dovesse incorrere nell’assoluta impossibilità di evaderli. In questo caso, il cliente riceverà immediata comunicazione.
8.6 Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l’ordine verrà inviato al deposito. In tale evenienza, un avviso preciserà luogo in cui si trova l’ordine e le modalità da concordare per una nuova consegna o per il ritiro nella sede del corriere.
9. DIRITTO DI RECESSO
9.1 Il diritto di recesso è riconosciuto limitatamente ai prodotti previsti dal D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ed è quindi espressamente escluso per i beni alimentari che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, quali formaggi, salumi e altri, come previsto dall’art. 59 comma 1 lett. d).
9.2 Per i prodotti per i quali non è escluso il diritto di recesso, l’Acquirente ha il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni, decorrente dal giorno del ricevimento del prodotto acquistato.
9.3 Nel caso in cui l’Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione al Venditore, utilizzando il modulo tipo di recesso di cui all’allegato I parte B del D.Lgs. n. 21/2014, ovvero presentando una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto. Potrà inviare una e-mail a: info@uspinnu.it indicando il numero d’ordine, il prodotto o i prodotti in cui si intende effettuare il reso e il nome dell’utente. L’onere della prova relativa all’esercizio del diritto di recesso, conformemente al presente articolo, incombe sull’Acquirente.
9.4 La merce dovrà essere spedita a:
U SPINNU
THUMOS SRLS
Via Campo Sportivo,4
84085 Mercato San Severino (SA)
9.5 La riconsegna del bene dovrà avvenire senza indebito ritardo e comunque entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui l’Acquirente ha comunicato al Venditore la sua decisione di recedere dal contratto. In ogni caso, per aver diritto al rimborso integrale del prezzo pagato, il bene dovrà essere restituito integro e, comunque, in uno stato di conservazione tale in quanto risultante dalla necessaria verifica dei beni per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi.
9.6 L’Acquirente non può esercitare il diritto di recesso per i contratti di acquisto per beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possano essere rispediti o rischino di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
9.7 L’Acquirente che esercita l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo, dovrà sostenere le spese dirette di restituzione del bene al Venditore.
9.8. All’Acquirente che eserciti il diritto di recesso conformemente a quanto stabilito saranno rimborsate le somme già versate, ad eccezione dei costi supplementari connessi al tipo di consegna espressamente scelto dall’Acquirente e diverso dal tipo meno costoso offerto dal Venditore. Dette somme verranno rifuse senza indebito ritardo e comunque entro 14 (quattordici) giorni, a partire dal giorno in cui il Venditore è stato informato della decisione dell’Acquirente di recedere dal contratto. Salvo che il Venditore abbia offerto di ritirare egli stesso i beni, il Venditore può tuttavia trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oppure finché l’Acquirente non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
9.9. Al ricevimento della comunicazione in cui l’Acquirente rende noto al Venditore di esercitare il diritto di recesso, le Parti sono sollevate dai reciproci obblighi, fermo restando quanto previsto nel presente articolo.
9.10 U Spinnu (Thumos s.r.l.s.) eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dall’acquirente in fase di acquisto.